工行合肥东陈岗支行上门服务行动不便白叟暖人心

近来，工行岗支中国工商银行合肥东陈岗支行用一次交心的合肥上门服务，诠释了工行服务的东陈动温度与担任，受到了客户的行上好评。

当日上午，门服一位客户神色焦急地冲到工行合肥东陈岗支行大堂货台。便白网点大堂司理见状当即自动上前问询，叟暖得知该客户的人心父亲因突发疾病，需求安排手术医治，工行岗支但是合肥因为其账户信息未完成核实，无法运用银行卡，东陈动但是行上手术在即，急需赶快运用银行卡处理缴费入院手续，门服而老人家年事已高，便白又无法出行。叟暖所以，大堂司理向当班主管汇报了相关状况，主管当即决议特事特办，安排职工供给上门服务。

该行职工当天便带着相关设备，来到客户家中上门服务，核实完客户自己的身份和处理志愿，承认无误后为客户现场处理事务，处理了客户的当务之急。在与客户及其家族的沟通中，职工还耐心肠解说事务流程，仔细辅导家族请求在线挂号。期间还与客户亲热沟通，了解其日常资金办理的需求，不仅为客户供给了处理问题的计划，更送上了真诚的慰劳与关心，用实际行动展示工行服务的温度，充分体现了国有大行的职责与担任。（王鹏  陈希）。

(责任编辑：时尚)